المجموعة تنظم دورة تدريبية حول الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات

في إطار سعي مجموعة العالمية المستمر لتطوير الكفاءات البشرية وتعزيز قدراتها في مجالات التكنولوجيا الحديثة، نظّمت الإدارة العامة للمجموعة دورة تدريبية متخصصة بعنوان «الذكاء الاصطناعي في التسويق والمبيعات»، أقيمت في مدينة صنعاء بمشاركة مجموعة من موظفي إدارات التسويق في مختلف شركات المجموعة. هدفت الدورة إلى تمكين المشاركين من فهم واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي وتحسين أداء فرق المبيعات، من خلال التعرف على الأدوات والمنصات الحديثة التي تُسهم في رفع كفاءة العمل وتعزيز التجربة التسويقية الشاملة.

وخلال البرنامج التدريبي، تم استعراض مجموعة من التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في التسويق، من أبرزها استخدام أدوات مثل ChatGPT وn8n في بناء محتوى تسويقي ذكي، وتحسين تجربة العملاء عبر الأتمتة التسويقية، إضافةً إلى استعراض حالات استخدام واقعية توضح أثر الذكاء الاصطناعي في تحليل سلوك المستهلكين، وتصميم حملات موجهة بدقة لرفع معدلات التحويل والمبيعات. كما ناقشت الدورة سبل دمج التقنيات الذكية في بيئة العمل، بما يعزز من فعالية عمليات اتخاذ القرار ويُسهم في تطوير أداء الإدارات التسويقية بالمجموعة. وقد شهدت الجلسات تفاعلاً مميزًا من المشاركين الذين أبدوا اهتمامًا كبيرًا بتطبيق ما اكتسبوه من مهارات وأدوات في أعمالهم اليومية.

أن تنظيم هذه الدورة يأتي ضمن الاستراتيجية الشاملة لتبني التحول الرقمي وتعزيز ثقافة الابتكار بين موظفيها، مشيرةً إلى أن الاستثمار في تطوير القدرات البشرية يُعد من أولويات المجموعة لمواكبة المتغيرات العالمية في مجالات التسويق والمبيعات الرقمية. واختُتمت الدورة بالتأكيد على أهمية استمرار التدريب والتطوير في مجالات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة لضمان جاهزية كوادر المجموعة ومواكبة كل تفاصيل العمل التسويقي والإداري.